Wer eine Rückerstattung erhält
Wenn Sie mit dem bereitgestellten Bericht nicht zufrieden sind, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung. Um Ihre Rückerstattung zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@vehees.com mit Ihrem Namen und der E-Mail-Adresse, die für den Kauf verwendet wurde. Bitte fügen Sie auch die VIN-Nummer des Fahrzeugs hinzu, für das Sie einen Bericht angefordert haben.
Wie Rückerstattungen bearbeitet werden
Rückerstattungen werden innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt Ihrer E-Mail bearbeitet. Der Rückerstattungsbetrag entspricht dem von Ihnen bezahlten Betrag abzüglich der Transaktionsgebühr, die derzeit 2,9% des bezahlten Betrags + 30 Cent beträgt. Rückerstattungen auf Kredit- oder Debitkarten können bis zu 10 Werktage dauern, bis sie im Kundenkonto erscheinen, während Rückerstattungen auf Bankkonten bis zu 14 Werktage dauern können.
Fragen
Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgaberichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@vehees.com.